Versand

1. VERSANDZIELE

Wir versenden ausschließlich an Adressen innerhalb Deutschlands. Wir versenden nicht an Postfächer, APO-, FPO- oder DPO-Adressen.

2. VERSANDKOSTEN

Die Versandkosten richten sich nach dem Gesamtwert der Bestellung:

Bestellungen im Gesamtwert von 150,00 € und mehr: KOSTENLOSER Versand

Bestellungen im Gesamtwert von 0,01 € – 149,99 €: Pauschale 20,00 €

3. VERSANDPROGNOSE

Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage (Montag – Freitag)

Lieferzeit: 3–7 Werktage nach der Bearbeitung

Voraussichtliche Gesamtlieferzeit: 4–10 Werktage ab Bestellung

4. BESTELLSCHLUSS

Bestellungen, die nach 18:00 Uhr (MEZ) aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

WAS ALS WERKTAG GILT

Montag – Freitag, ausgenommen deutsche gesetzliche Feiertage.

5. VERSANDDIENSTLEISTER

Wir versenden mit Hermes, DPD, GLS und UPS.

6. SENDUNGSVERFOLGUNG

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsnummer.

MÖCHTEN SIE IHRE BESTELLUNG ÄNDERN ODER STORNIEREN?

Die genauen Anweisungen finden Sie in unseren Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien.

7. VERLORENE ODER GESTOHLENE PAKETE

Sollte Ihr Paket auf dem Transportweg verloren gehen, leiten wir eine Untersuchung bei dem Versanddienstleister ein. Falls das Paket innerhalb von 7 Werktagen nach dem voraussichtlichen Lieferdatum nicht angekommen ist, bieten wir Ihnen kostenlos einen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung an.

8. ZUGESTELLT, ABER NICHT ERHALTEN

Wenn die Sendungsverfolgung den Status "Zugestellt" anzeigt, Sie Ihr Paket jedoch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 3 Werktagen. Wir leiten eine Untersuchung beim Versanddienstleister ein. Falls das Paket innerhalb von 5 Werktagen nicht lokalisiert werden kann, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag oder senden Ihnen auf Wunsch einen Ersatz.

9. RICHTLINIEN ZUR NICHTVERFÜGBARKEIT

Wenn ein Artikel nicht auf Lager ist, wird der Button "In den Warenkorb" durch die Bezeichnung "Nicht auf Lager" ersetzt.

Sollte ein Artikel nach Ihrer Bestellung nicht mehr verfügbar sein, benachrichtigen wir Sie innerhalb von 1 Werktag und bieten Ihnen folgende Optionen an:

Stornierung der Bestellung mit vollständiger Rückerstattung

Warten auf den Nachschub (mit Angabe des voraussichtlichen Zeitrahmens)

Auswahl eines gleichwertigen Alternativprodukts

Rückerstattungen für stornierte Bestellungen aufgrund von Nichtverfügbarkeit werden innerhalb von 3 Werktagen bearbeitet.

10. HINWEIS ZUM VERSAND AN FEIERTAGEN UND IN SPITZENZEITEN

Während größerer Feiertage und in geschäftigen Einkaufszeiten können die Bearbeitungs- und Lieferzeiten länger sein als üblich. Wir empfehlen, Bestellungen rechtzeitig aufzugeben.

11. HAFTUNGSAUSSCHLUSS BEI EXTREMEN WETTERBEDINGUNGEN

Extreme Wetterbedingungen oder Naturkatastrophen können zu Lieferverzögerungen führen. Wir werden die betroffenen Kunden benachrichtigen und uns bemühen, das Problem zu lösen.